MENTIONS LÉGALES ET DENOMINATION SOCIALE

OCEAN EDUCATION SAS Société éditrice du site educative.fr

Siège social :162 chemin des matais 13300 Salon De Provence

Siren: 894539873

Siret: 89453987300014

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Conditions générales de vente et d'abonnement

Définition.

Les présentes conditions générales de ventes décrivent les services proposés par le site educative.fr (site édité par la société OCEAN EDUCATION) et définit les droits et obligations des utilisateurs du site educative.fr dans le cadre de la vente par streaming de ses offres de VOD accessibles par abonnement par tacite reconduction.

Ces droits et obligations s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.

L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de solliciter le streaming du programme souhaité. La société OCEAN EDUCATION est propriétaire du site educative.fr.

Dénomination : OCEAN EDUCATION

Forme juridique : SAS

Capital : 1000 €

N° de siren : 894539873

Adresse:162 chemin des magatis 13300 salon de provence.

Email de contact: [email protected]

Toutes les vidéos à la demande en streaming proposés sur le site educative.fr sont exclusivement réservées au visionnage d’ordre privé dans le cadre familial et ne peuvent être destinés à une utilisation collective au sens de l’article L122-5-2 du code la protection intellectuelle.

Les services proposés par OCEAN EDUCATION sur le site educative.fr sont réservés aux personnes majeures ou mineures avec autorisation parentale leur permettant d’effectuer un achat sur notre site.

CLIENT: toute personne physique majeure, qui possède un compte bancaire, une carte bancaire ou un compte paypal, majeure, qui souscrit à un abonnement en tant que responsable légal de l’enfant.

MEMBRE: toute personne physique majeure s’étant inscrit sur la plateforme educative.fr ayant renseigné son email. Chaque membre peut ensuite souscrire à un abonnement de son choix.

Identifiants: Identifiants de connexion pour identifier un utilisateur avec son mot de passe.

Prix et Tarifs: Sommes fermes non remboursables.

Services: Cela détermine l’ensemble des services de la plateforme educative.fr Site: le site internet educative.fr est accessible à l’adresse https://www.educative.fr et permet de souscrire à un abonnement de son choix ou à un essai gratuit en accord Avec le service clientèle.

Utilisateur: Toute personne physique majeure ou mineure sous la responsabilité du CLIENT désigné ci dessus.

ACCES A LA PLATEFORME

Tout accès à la plateforme se fera après validation de votre paiement par compte paypal ou par carte bancaire.

Le paiement sécurisé est effectué et garanti par notre prestataire de paiement PayPal ou STRIPE.

Les conditions d’utilisation de Paypal sont disponibles sur les conditions générales d’utilisation de ce service sur le site « paypal ».

Les conditions d’utilisation de Stripe sont disponibles sur les conditions générales d’utilisation de ce service sur le site « Stripe ».

Aucune information bancaire n’est collectée par le site educative.fr.

Toutes les informations techniques et ou questions sont disponibles dans notre rubrique « Foire aux Questions FAQ » disponible sur le pied de page du site educative.fr

Les Services

La plateforme donne accès à 3 abonnements décrits ci dessous:

Accès Videos:

Le Client a accès à la plateforme video et peut visionner les videos pédagogiques de son choix.

Accès Vidéos + Classe Virtuelle:

Le client a accès à la plateforme videos et peut visionner les videos pédagogiques de son choix. Il sera invité par la suite à des conférences en visioconférence. Ces conférences virtuelles se font en groupe dans la limite de 100 personnes. Chaque client reçoit par email une invitation avec le thème de la conférence et le lien de connexion pour accéder à la conférence. Il convient d’avoir un matériel adéquat permettant le fonctionnement de de Google Meet (outil de Visio conférence). Le navigateur Google Chrome est optimal pour cette utilisation. Le service client se tient à la disposition de client en cas de difficultés de connexion.

Les invitations aux visios conférences seront envoyées au client par email.

Les visio conférences sont ne sont pas des cous particuliers mais des conférences à but pédagogique. Elles ont pour but de guider, conseiller donner des conseils et des références.

Accès

Pour pouvoir utiliser les Services de la plateforme educative.fr les utilisateurs doivent disposer d’une tablette, ordinateur. L’expérience utilisateur sur un téléphone mobile n’est pas optimale nous conseillons l’utilisation sur tablette ou ordinateur. Il est nécessaire d’avoir une connexion internet de bonne qualité pour pouvoir utiliser nos services de manières optimale.

Il appartient à l’utilisateur d’avoir le matériel adéquat pour pouvoir utiliser nos services.

L’utilisateur doit vérifier qu’il possède le matériel adéquat à l’utilisation des services de la plateforme educative.fr. Le Client accepte que le site educative.fr pourra restreindre limiter ou suspendre ses services dans les cas suivants: Opérations de maintenance, Panne ou Obligation par un service administratif d’Etat.

Si le service est interrompu, le client en sera alerté par email. La société OCEAN EDUCATION d’efforcera de rétablir au plus vite le service. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected].

Souscription aux services

L’abonnement entre en vigueur lorsque le client a correctement rempli ses coordonnées et a rempli le formulaire d’abonnement et procédé au paiement. Le client reçoit un email confirmant la souscription à l’abonnement.

Durée du contrat

Les conditions générales d’abonnement, d’utilisation sont conclus pour une durée ferme d’un mois à date de réception du paiement par carte bancaire par le site educative.fr.

Les conditions générales d’abonnement sont reconduites automatiquement et de plein droit à leur échéance à la date anniversaire de souscription d’abonnement.

De plein droit, l’utilisateur peut résilier son abonnement.

Droit de rétractation

L’article L221-18 du code de la consommation permet au client un délai de 14 jours à compter de la date de souscription à l’abonnement pour exercer son droit de rétractation.

Pour résilier, il suffit d’envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected] ou contacter le service client par téléphone ou envoyer un Courrier recommandé avec AR l’adresse OCEAN EDUCATION 162 chemin des Magatis 13300 salon de provence.

Conditions de résiliation

En cas de résiliation l’abonné est redevable de la mensualité en cours.

Le client peut résilier sans préavis les abonnements à 29 euros et 47 euros.

L’abonnement année est résiliable dans les 14 premiers jours de son activation.

En cas de demande de résiliation de l’abonnement année, le client est redevable de l’année en cours et ne sera ensuite plus abonné pour l’année suivante.

Toute résiliation à l’initiative du client permet la souscription d’un autre abonnement.

Le site educative.fr peut résilier ou suspendre un abonnement dans les cas suivants:

• Non paiement d’abonnement.
• Mise à jour des moyens de paiement non effectuée.
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• Si le client divulgue ses identifiants à des tiers (hormis sa famille)

Les prix

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